Política de Privacidade
1. INTRODUÇÃO
O PDNOB e seus produtos afiliados ("PDNOB Mind Map, PDNOB Image Translator, PDNOB Shortcuts, PDF Solutions") estão comprometidos em respeitar e proteger a privacidade das informações pessoais que reunimos. Leia a seguinte Política de Privacidade (esta "política") cuidadosamente para ajudá -lo a entender quais dados coletamos, por que coletamos e o que fazemos com ela.
Se você não concorda com nossas políticas e práticas, pode não optar por usar nosso site. Ao visitar ou usar nosso site, você concorda com esta Política de Privacidade. Essa política pode mudar de tempos em tempos. Seu uso continuado deste site depois que fazemos alterações é considerado aceitação dessas alterações; portanto, verifique a política periodicamente para atualizações.
Esta política se aplica a informações pessoais coletadas por todos os sites, produtos e serviços do PDNOB. Estamos comprometidos em processar informações pessoais sob as leis de proteção de dados aplicáveis. Os dados são processados ??exclusivamente com base no Rregulamento Geral de Proteção de Dados ("GDPR").
2. Que Informação Pessoal Coletamos
2.1 Dados pessoais relacionados à sua visita ao nosso site, compra e uso de nossos produtos
(1) Dados coletados quando você visita nosso site
Quando um usuário visita nosso site, coletaremos os cliques do usuário no site, as páginas visitadas, a data e a hora da visita do usuário ao site e a fonte do usuário. Na maioria dos casos, essas coleções são coletadas anonimamente.
(2) Os dados que você nos envia
As informações pessoais que coletamos através do formulário de coleta no processo de compra ou em outros processos incluem: seu nome, imagem de perfil, educação, sexo, idade, país, endereço de e -mail, endereço de correspondência, código postal, número de telefone, informações de pagamento (informações do cartão de crédito / Informações sobre cartão de débito ou outras informações de pagamento/ cobrança), nome da empresa e setor, dados da sua conta, informações de suporte ao cliente.
(3) Dados coletados quando você usa nossos produtos
Temos diferentes tipos de produtos e produtos diferentes podem coletar dados diferentes. De um modo geral, se você usar nossos produtos, podemos coletar os seguintes dados:
- - Seu número de série do produto;
- - Coletamos informações sobre os produtos que você usa e o uso dos produtos, incluindo, entre outros, dados de inicialização, informações de uso da função, cliques e operações de página e informações de registro;
- - As informações do seu dispositivo local, incluindo, entre outros, informações de modelo e configuração, sistema operacional, versão de software, endereço MAC, endereço IP, informações de log de operação, tamanho e formato do arquivo que você opera, etc;
- - Log de operação do produto para desktop, relatório de falha da operação, etc. Quando um usuário trava durante o uso do produto, perguntaremos ao usuário se eles estão dispostos a enviar o documento original para confirmar a causa do acidente e resolver o problema do acidente. Somente com o consentimento do usuário, coletaremos as informações originais do documento do usuário;
- - Informações do log de produtos da Internet. Toda vez que você visita um site, seu navegador enviará determinadas informações ao nosso servidor. Esta informação é registrada automaticamente pelo nosso servidor. O arquivo de log do servidor inclui as seguintes informações: endereço IP, tipo de navegador, solicitação da Web do navegador, página de referência ou saída, número de cliques, página de login, URL, página visualizada e outras informações relacionadas.
2.2 Informações Sobre Cookies
Cookies são pequenos arquivos de texto que contêm uma sequência de caracteres alfanuméricos. Quando você visita um site ou aplicativo, eles são armazenados no seu navegador ou dispositivo. Os cookies podem ajudar os sites a se lembrarem de suas informações de visita (como suas preferências) para tornar a próxima visita mais conveniente. Os cookies também podem nos ajudar a obter outras informações, como visitantes diários deste site e as páginas mais visitadas. Os cookies são únicos e só podem ser lidos pelo servidor que os atribuíram. Eles não podem ser executados como código ou espalhar vírus.
O uso de cookies pode nos ajudar a entender melhor o comportamento do usuário, nos informar quais partes dos usuários do nosso site visitaram e medir e promover a eficácia da publicidade e pesquisas na Web. Se você não deseja permitir configurações de cookies ao visitar nosso site, poderá alterar as configurações do navegador para bloquear cookies, mas talvez não consiga acessar todas as páginas fazendo isso. Clique para saber mais sobre a Política de Privacidade dos Cookies.
3. Para Que Propósitos Usamos as Informações Coletadas
O PDNOB tentará o possível para proteger a segurança das informações do usuário e cumprir as leis e regulamentos regionais. Para fornecer aos usuários melhores serviços, suas informações podem ser dessensibilizadas para análise. Podemos usar suas informações pessoais para:
- - Necessárias para realizar funções do produto;
- - Verificar sua identidade para concluir o pedido ou fornecer serviços relacionados e evitar a pirataria;
- - Conforme necessário para o usuário concluir um contrato com o PDNOB. Para que possamos obter as informações necessárias para identificar e enviar contas ao usuário e cobrar de acordo com o método de pagamento acordado pelo usuário;
- - Fornecer informações personalizadas;
- - Fins de estatísticas e análise internas da PDNOB;
- - Para fins de gerenciamento de reembolso;
- - Outros usos com seu consentimento.
4. Transferência de Dados Pessoais
O PDNOB transfere os dados pessoais coletados para os destinatários localizados fora da União Europeia. Esses destinos podem não ter leis que protejam os dados pessoais dos usuários como os da União Europeia.
O PDNOB garante que os dados pessoais do usuário processados pelo PDNOB ou seus fornecedores e parceiros que operam fora da União Europeia sejam processados com segurança e protegidos contra acesso não autorizado, perda ou destruição, processamento ilegal e qualquer coisa incompatível com esta política de privacidade. O objetivo da política de manuseio inconsistente.
- O PDNOB pode transmitir seu endereço de e-mail e outras informações necessárias (como seu nome) para os provedores de serviços de envio de e-mail de terceiros inesperados na União Europeia para enviar e-mails promocionais;
- O PDNOB pode transferir suas informações de pagamento para uma empresa de processamento de pagamento fora da UE para processar a transação;
- O PDNOB pode usar cookies e ferramentas de rastreamento de terceiros (como AdWords, Bing, Bugsplat, Criteo, Discus, Fabric, Facebook, Firebase, Flurry, Google Analytics, Hotjar, LinkedIn, Pardot, Quora) para rastrear informações sobre como os usuários usam o uso Site e produtos, esses dados de uso do site e dados de uso do produto podem ser enviados e armazenados em servidores de terceiros localizados fora da União Europeia. Tais cookies de terceiros e ferramentas de rastreamento podem enviar dados de rastreamento ou relatórios de análise ao PDNOB para os fins acima mencionados. A maioria dos cookies e ferramentas de rastreamento de terceiros processa seus dados pessoais anonimamente;
- O PDNOB pode armazenar os dados pessoais coletados no servidor alugado no provedor do servidor;
- O PDNOB pode transferir suas informações pessoais relevantes para as mídias sociais fora da Europa, fóruns online de terceiros, outras plataformas de marketing e provedores de serviços que concluíram serviços relevantes;
- O PDNOB pode transferir suas informações pessoais relevantes para os provedores de monitoramento e prevenção de fraudes fora da União Europeia para concluir serviços relacionados;
5. Como Divulgamos Suas Informações Pessoais
Lidaremos com seus dados pessoais com cuidado e confidencialidade e o passaremos apenas para terceiros dentro do escopo de nossos subordinados e não excederemos o escopo. Não compartilharemos, venderemos, alugaremos ou negociaremos dados pessoais com terceiros para fins promocionais.
Divulgação após obter seu consentimento prévio explícito. Informaremos você antes do objetivo da divulgação pública e do tipo de informação divulgada. Depois de obter seu consentimento explícito, divulgaremos publicamente as informações autorizadas a serem divulgadas;
Empresas afiliadas: suas informações podem ser compartilhadas nas afiliadas do PDNOB, mas compartilharemos apenas as informações pessoais necessárias com o objetivo de fornecer a você funções e serviços relacionados ao site do PDNOB e estão vinculados pelo objetivo declarado desta política de privacidade;
Para fornecer os produtos e serviços solicitados, ele deve ser compartilhado com terceiros confiáveis para cooperação do projeto, mas compartilharemos apenas suas informações pessoais para fins legais, legítimos, necessários, específicos e claros, e apenas compartilharemos e forneceremos informações pessoais necessárias para o serviço. Nossos parceiros não têm o direito de usar as informações pessoais compartilhadas para qualquer outro propósito. Nossos parceiros incluem os seguintes tipos:
a. Fornecedores de bens ou serviços técnicos. Podemos compartilhar suas informações pessoais com terceiros que apoiam nossas funções. Esses suportes incluem serviços de pagamento, processamento de dados etc. O objetivo de compartilhar essas informações é realizar as principais funções de compras de nossos produtos e serviços. Por exemplo, precisamos compartilhar o número do seu pedido e o valor do pedido com uma instituição de pagamento de terceiros para confirmar suas instruções de pagamento e concluir o pagamento, etc;
b. Comerciantes de terceiros. Devemos compartilhar as informações do seu pedido e as informações necessárias relacionadas à transação com os comerciantes de terceiros para atender às suas necessidades de comprar bens ou serviços deles e exortá-los a concluir o serviço subsequente pós-venda;
De acordo com as disposições relevantes da lei, ou os requisitos das instituições administrativas e judiciais, de divulgar a terceiros, instituições administrativas e judiciais. Também realizaremos revisões correspondentes e forneceremos informações razoáveis sobre esse requisito;
Se você tem uma queixa de propriedade intelectual qualificada e apresentou uma queixa, deve divulgá-la ao entrevistado a pedido do entrevistado, para que ambas as partes possam lidar com possíveis disputas de direitos;
Diretamente relacionado à segurança nacional, segurança nacional de defesa, investigação criminal, acusação, julgamento, julgamento, execução, segurança pública social e interesses;
Qualquer vazamento de informações de privacidade pessoal dos usuários devido a ataques de hackers, intrusão de vírus de computador e outros eventos de força maior;
Outras divulgações consideradas apropriadas de acordo com leis, regulamentos ou políticas de sites;
6.Business Partners e Provedores de Serviços de Terceiros
Às vezes, o PDNOB pode disponibilizar certas informações pessoais a processadores de cartão de crédito de terceiros para atender aos pedidos dos clientes e entregar produtos.
O PDNOB usa um servidor seguro hospedado pelo MyCommerce, Share-It e outros processadores de cartão de crédito de terceiros que criptografaram todas as informações pessoais do cliente antes de serem enviadas para nós, incluindo nome, endereço, número do cartão de crédito, data de vencimento do cartão de crédito, etc. A criptografia funciona para evitar qualquer uso malicioso de suas informações pessoais. As informações do seu cartão de crédito são usadas apenas para transações on -line.
MyCommerce
O MyCommerce oferece uma plataforma de comércio eletrônico SaaS de autoatendimento para oferecer suporte a vendas de software para B2B ou B2C com quase 25 anos de experiência no setor. O PDNOB usa o MyCommerce para fornecer compras on -line muito seguras e rápidas. Verifique a política de Privacidade do MyCommerce.
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O Share-it oferece uma solução fácil e rápida para vender software e produtos digitais on-line globalmente. Verifique a Política de Privacidade do Share-it.
Paddle
A Paddle oferece uma plataforma de comércio eletrônico SaaS de autoatendimento para oferecer suporte a vendas de software para B2B ou B2C. Verifique a Política de Privacidade do Paddle.
7. Como Protegemos suas Informações Pessoais
Utilizamos medidas de proteção de segurança padrão do setor para proteger as informações pessoais que você fornece para evitar acesso não autorizado, divulgação pública, uso, modificação, danos ou perda de dados. Tomaremos todas as medidas razoáveis e viáveis para proteger suas informações pessoais e garantir que as informações coletadas sejam usadas apenas para os fins especificados nesta Política de Privacidade.
Tomaremos todas as medidas razoáveis e viáveis para garantir que informações pessoais irrelevantes não sejam coletadas. Prometemos que o tempo de armazenamento de suas informações pessoais sempre estará dentro de um período razoável e necessário exigido por lei ou para realizar funções e serviços do produto. Durante o uso de nossos produtos e serviços, armazenaremos suas informações pessoais necessárias para fornecer nossos produtos e serviços. Se você se inscrever para cancelar sua conta, excluiremos ou anonimizaremos suas informações pessoais dentro de 15 dias após o cancelamento da sua conta.
No infeliz caso de um incidente pessoal de segurança da informação, informaremos imediatamente que os requisitos de leis e regulamentos: a situação básica e o possível impacto do incidente de segurança, as medidas de descarte que tomamos ou que tomaremos e o que você Pode prevenir e reduzir de forma independente sugestões de riscos, remédios para você, etc. Vamos informá -lo imediatamente da situação relevante do incidente por e-mail, carta, telefone, notificação de push etc. Se for difícil informar o assunto de informações pessoais individualmente, adotaremos uma maneira razoável e eficaz de emitir um anúncio. Ao mesmo tempo, também relataremos proativamente o manuseio de incidentes de segurança de informações pessoais de acordo com os requisitos das autoridades reguladoras.
Depois de cancelar sua conta, pararemos de fornecer produtos e serviços com base nessa conta e excluiremos os dados pessoais correspondentes sem requisitos legais especiais.
Você pode entrar em contato conosco em [email protected] para solicitar o cancelamento da sua conta.
8. Privacidade das Crianças
Para proteger a privacidade das crianças, o PDNOB não permite que crianças menores de 13 anos se registrem e usem nossos serviços. Não coletaremos nenhuma informação de crianças com menos de 13 anos. Pedimos às crianças com menos de 13 anos que não nos enviem nenhuma de suas informações de identificação pessoal, como endereço de e-mail, nome, número de contato ou endereço. Se obtivermos informações pessoais de uma criança com menos de 13 anos sem o consentimento dos pais, excluiremos as informações obtidas o mais rápido possível. Os usuários que acreditam que possuímos informações sobre crianças com menos de 13 anos, entre em contato conosco através do e-mail [email protected].
Se você é o guardião de um menor, quando tiver alguma dúvida sobre as informações pessoais do menor que está guardando, entre em contato conosco através das informações de contato acima.
9. Seus Direitos
Se as leis de sua jurisdição fornecerem os seguintes direitos, você poderá ter os seguintes direitos e poder consultar seu consultor jurídico. De acordo com o GDPR, os residentes da UE têm os seguintes direitos.
- O direito de ser informado: os usuários têm o direito de obter informações claras, transparentes e fáceis de entender sobre como o PDNOB coleta e usa dados pessoais e seus direitos. É por isso que o PDNOB fornece aos usuários as informações nesta política de privacidade.
- O direito de acessar: os usuários têm o direito de acessar seus dados pessoais (se o PDNOB estiver processando -os) e certas outras informações (semelhantes às informações fornecidas nesta política de privacidade).
- O direito de correção: se os dados pessoais forem imprecisos ou incompletos, os usuários terão o direito de corrigir seus dados pessoais.
- O direito de apagar: esse "direito de ser esquecido" permite que os usuários solicitem a exclusão ou remoção de seus dados pessoais sem um motivo convincente para continuar usando o PDNOB. Este não é um direito geral de apagamento; Existem exceções.
- O direito de restringir o processamento: em alguns casos, os usuários têm o direito de "bloquear" ou proibir o uso adicional de seus dados pessoais.
- O direito à portabilidade de dados: o usuário tem o direito de receber dados pessoais fornecidos ao PDNOB em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina e tem o direito de transmitir esses dados para outro controlador.
- O direito de se opor ao processamento: os usuários têm o direito de se opor ao processamento de seus dados pessoais a qualquer momento, com base em suas circunstâncias específicas.
- O direito de apresentar uma queixa: os usuários têm o direito de apresentar uma queixa à sua autoridade de supervisão nacional (na França, CNIL) sobre a maneira como o PDNOB processa ou processa seus dados pessoais.
- O direito de retirar o consentimento: se o usuário concordar com o processamento específico de seus dados pessoais pelo PDNOB, o usuário tem o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento. Se o usuário fizer isso, isso não significa que qualquer coisa que o PDNOB faça com os dados pessoais do usuário com seu consentimento seja ilegal).
- O direito de definir instruções: os usuários têm o direito de definir instruções gerais ou específicas sobre o armazenamento, exclusão e uso de seus dados pessoais após a morte.
Observe que, ao registrar uma conta PDNOB, usando o site, produtos ou serviços da PDNOB, você deve fornecer informações como seu endereço de e -mail; Se você não fornecer informações relevantes, não poderemos gerenciar sua conta PDNOB ou fornecer o site, produto ou serviço solicitado. Toda a outra disposição de suas informações é opcional. O fornecimento de informações opcionais nos ajudará a fornecer uma experiência melhor, como conteúdo ou produtos mais personalizados ou personalizados."
10. Revisão Desta Política de Privacidade
Para fornecer melhores produtos e serviços, publicaremos quaisquer alterações na Política de Privacidade nesta página. Se fizermos alterações materiais sobre como lidamos com as informações pessoais dos usuários, o notificaremos enviando um aviso ao endereço de email primário especificado em sua conta. A data mais recente da revisão da Política de Privacidade é indicada na parte superior da página. É sua responsabilidade garantir que tenhamos seu endereço de e-mail atual, válido e entregue e também que visite regularmente nosso site e esta Política de Privacidade para verificar se há alterações. A empresa se reserva o direito de atualizar ou alterar esta política a qualquer momento; portanto, verifique prontamente ao visitar o site da empresa.
11. Como Entrar em Contato Conosco
Se você tiver alguma dúvida, comentário ou sugestão sobre esta política de privacidade ou informações pessoais, entre em contato conosco das seguintes maneiras (em geral, responderemos dentro de 10 dias, obrigado):
Por favor, insira nosso Centro de Atendimento ao Cliente para obter ajuda:
E-mail de atendimento ao cliente: [email protected];