プライバシーポリシー

2. 当社が収集する個人情報

2.1 当社のウェブサイトへのアクセス、当社製品の購入および使用に関連する個人情報

(1) お客様が当社ウェブサイトを訪問された際に収集されるデータ

ユーザーが当社のウェブサイトを訪問した場合、当社はユーザーのウェブサイト上でのクリック、訪問したページ、ユーザーがウェブサイトを訪問した日時、およびユーザーの発信元を収集します。ほとんどの場合、このような収集は匿名で行われます。

(2) お客様が弊社に提出するデータ

当社が購入プロセスまたはその他のプロセスの収集フォームを通じて収集する個人情報には、お客様の氏名、プロフィール写真、学歴、性別、年齢、国、電子メールアドレス、住所、郵便番号、電話番号、支払情報(クレジットカード情報/デビットカード情報またはその他の支払/請求情報)、会社名および業種、お客様のアカウントデータ、カスタマーサポート情報、が含まれます。

(3) お客様が当社製品をご利用になる際に収集される情報

当社には様々な種類の製品があり、製品によって収集されるデータも異なります。一般的に、お客様が当社の製品を使用される場合、当社は以下のデータを収集することがあります。

  • - お客様の製品シリアル番号;
  • - 起動データ、機能使用情報、ページクリックや操作、登録情報など、お客様が使用する製品およびお客様の製品使用に関する情報を収集します;
  • - お客様のローカルデバイス情報(お客様のデバイスモデルおよび構成情報、オペレーティングシステム、ソフトウェアバージョン、MACアドレス、IPアドレス、操作ログ情報、操作したファイルのサイズおよびフォーマット等を含みますが、これらに限定されません;
  • - デスクトップ製品の操作ログ、操作クラッシュレポートなど。製品の使用中にユーザーがクラッシュした場合、クラッシュの原因を確認し、クラッシュの問題を解決するために、弊社はユーザーにオリジナルドキュメントを送付する意思があるかどうかを尋ねます。ユーザーの同意がある場合に限り、当社はユーザーのオリジナル文書情報を収集します;
  • - インターネット製品ログ情報。お客様がウェブサイトを訪問するたびに、お客様のブラウザは特定の情報を当社のサーバーに送信します。この情報は、当社のサーバーによって自動的に記録されます。サーバーのログファイルには、以下の情報が含まれます。IPアドレス、ブラウザの種類、ブラウザからのウェブ要求、参照または終了したページ、クリック数、ログインページ、URL、閲覧したページ、その他の関連情報。
2.2 Cookie情報

Cookieは、英数字の文字列を含む小さなテキストファイルです。Webサイトまたはアプリケーションにアクセスすると、ブラウザまたはデバイスに保存されます。Cookieは、Webサイトがユーザーの訪問情報 (好みなど) を記憶し、次回の訪問をより便利にするのに役立ちます。Cookieは、このWebサイトへの毎日の訪問者や最も訪問されたページなど、その他の情報を取得するのにも役立ちます。Cookieは一意であり、Cookieを割り当てたサーバーのみが読み取ることができます。コードとして実行したり、ウイルスを広めたりすることはできません。

Cookieの使用は、ユーザーの行動をよりよく理解し、Webサイトのどの部分をユーザーが訪問したかを知らせ、広告やWeb検索の有効性を測定し、促進するのに役立ちます。当サイトへのアクセス時にCookieの設定を許可したくない場合は、ブラウザの設定を変更してCookieをブロックすることができますが、すべてのページにアクセスできるとは限りません。Cookieプライバシーポリシーの詳細については、ここをクリックしてください。

3. 収集した情報の利用目的について

PDNobは、ユーザー情報のセキュリティを保護し、地域の法律および規制を遵守するために最善を尽くします。より良いサービスをユーザーに提供するために、お客様の情報は分析のために感度を下げることがあります。お客様の個人情報は、次の目的で使用される場合があります。

  • - 製品機能の実現に必要;
  • - 注文を完了したり、関連サービスを提供したり、著作権侵害を防止するために、お客様のIDを確認;
  • - ユーザーがPDNobと契約を締結するために必要な場合。ユーザーが同意した支払方法に応じて、請求書を識別してユーザーに送付し、請求するために必要な情報を取得;
  • - 個人情報の提供;
  • - PDNobの内部統計と分析目的;
  • - 返金管理のため;
  • - その他、ご本人の同意を得た使用。

4. 個人データの転送

PDNobは収集した個人データをEU圏外にある受取人に転送しています。これらの転送先では、欧州連合のようなユーザーの個人データを保護する法律がない場合があります。

PDNobは、欧州連合外で活動するPDNobまたはそのサプライヤーやパートナーが処理する利用者の個人データを、不正アクセス、損失または破壊、違法処理、およびこのプライバシーポリシーと矛盾するものから安全に処理し保護することを保証しています。一貫性のない取り扱い方針の目的

  • PDNobは、お客様にプロモーションメールを送信するために、お客様のメールアドレスやその他の必要な情報(お客様のお名前など)を、欧州連合内の予期しない第三者であるメール送信サービスプロバイダーに送信することがあります;
  • PDNobは、お客様の決済情報をEU圏外の決済処理会社に転送し、決済処理を行うことがあります;
  • PDNobは、ユーザーがウェブサイトや製品をどのように利用しているかを追跡するために、第三者のCookieやトラッキングツール(AdWords, Bing, bugsplat, Criteo, discus, fabric, Facebook, FireBase, Flurry, Google Analytics, Hotjar, LinkedIn, Pardot, Quoraなど)を使用することがあり、そのようなウェブサイト利用データや製品利用データは、EU域外の第三者のサーバに送信され格納される可能性があります。このような第三者のCookieやトラッキングツールは、上記の目的のために、トラッキングデータや分析レポートをPDNobに送信することがあります。ほとんどの第三者のCookieやトラッキングツールは、あなたの個人データを匿名で処理します;
  • PDNobは収集した個人データをサーバープロバイダーから借りたサーバーに保存することがあります。
  • PDNobは関連する個人情報をヨーロッパ以外のソーシャルメディア、第三者のオンラインフォーラム、その他のマーケティングプラットフォーム、関連サービスを完了したサービスプロバイダに転送することがあります;
  • PDNobは、関連するサービスを完了した欧州連合外の不正監視・防止プロバイダーに関連する個人情報を転送することがあります。