네, 그건 걱정하지 마세요. 귀하가 당사 웹 사이트를 둘러보거나 제품을 다운로드하거나 온라인 구매를 할 때 귀하의 개인 정보는 당사에 의해 보장됩니다. 저희는 비트코인으로 결제를 부탁드리는 메일을 보내지 않으니 참고해주세요.

PDNob은 모든 고객을 소중히 여기고 고객 만족을 최우선으로 생각합니다. 이를 위해 더 나은 소프트웨어와 서비스로 쾌적한 경험을 제공하기 위해 지속해서 노력하고 있습니다.

모든 PDNob 소프트웨어는 체험판 다운로드로 미리 체험해볼 수 있습니다. 체험판에서는 복구 또는 내보내기가 제한되어 있지만 스캔 및 미리 보기를 무료로 제공합니다. 이것으로 원하는 대로 소프트웨어가 작동하고 구매 수요를 만족하는지 여부를 사용자가 결정하는 데 도움이 될 것입니다.

환불 불가한 경우:

• 결제 후 변심
• 번들의 일부
• 주문 확인 전자 메일 및 등록 코드를 제때 받지 못했지만, 온라인 지원을 시도하거나 직원 지원부에 연락하지 않았을 경우
• 기술적 문제에 대한 환불을 요청하지만, 문제 해결을 위한 세부 정보를 제공하지 않으며 협조하지 않는 경우
• 잘못된 제품을 구매한 후, 다른 회사의 제품을 구매한 경우
• 제품의 기능 및 작동범위에 대한 오해로 생긴 불만에 따른 환불 요청

환불 불가한 경우:

• 중복구매
• PDNob의 제품을 실수로 주문한 경우
• 30일 이내에 해결할 수 없는 소프트웨어의 치명적인 기술적 문제
• 자세한 내용은 당사의 환불 정책 페이지를 참조하세요. 

무료 체험판에는 기능에 제한이 있으며, 원하는 기간 동안 체험해보실 수 있습니다. 전체 버전으로 업그레이드하여 모든 기능을 활용하실 수 있습니다.

다운로드 보호(또는 확장 다운로드 서비스)는 저희 결제 파트너가 제공하는 추가 서비스로서 2년 동안 구입한 소프트웨어의 백업본을 서버에 저장합니다.

저희는 구입한 고객들을 위해 정기적으로 소프트웨어 업데이트와 다운로드를 제공하기 때문에 이 서비스는 필수 사항이 아닙니다. 장바구니에서 제거 버튼을 클릭하면 이 서비스에 대한 요금이 부과되지 않습니다.

신용카드 외에 수표, 페이팔, 우편환, 전신 송금도 받습니다. 이는 결제 페이지에서 선택하실 수 있습니다. 구체적인 안내서가 있으니 참고해주세요.  

소프트웨어 개발자로서, 저희는 구매한 고객에게 다운로드 버전만 제공합니다. 물리적 복사본이 필요한 경우 추가 비용을 지불하셔서 쇼핑 카트에 백업 CD를 추가하세요. 이 백업 CD는 결제 파트너를 통해 별도로 유료로 제공됩니다.

백업 CD는 제품의 복사본을 보관합니다. 컴퓨터 충돌 또는 재설치 때문에 제품이 분실된 경우 백업 CD를 사용하여 제품을 다시 설치할 수 있습니다. 장바구니에서 백업 CD를 제외하고 주문하실 수 있으며, 이미 처리된 주문은 취소할 수 없습니다.

주문이 성공적으로 처리된 후 보통 1시간 이내에 주문 확인 이메일을 받게 됩니다. 메일이 오지 않을 경우 스팸/휴지통 폴더를 확인하시는 것을 추천해 드립니다.

몇 시간이 지나도 등록 이메일이 오지 않으면 당사의 지원팀에 주문 정보와 함께 연락해주세요. 지원팀이 평일 기준 48시간 이내에 답장해 드릴 것입니다. 

한 번 주문이 성공적으로 처리되면 자동 주문 처리 시스템으로 인해 환불이 불가능합니다.

저희 지원팀에 연락하셔서 차액 만큼 지불하시고 교환하시거나, 아니면 올바른 제품을 구매하신 후 잘못된 주문에 대한 환불을 요청하실 수 있습니다.

저희는 구매한 고객에게 무료 업그레이드를 제공합니다. 업그레이드에 새 등록 코드가 필요한 경우, 신속한 답변을 위해 당사의 지원팀에 주문 정보와 함께 연락해주세요.